Perakende sektörünün önde gelen şirketlerden biri olan Evkur, Boer’in sunduğu Psion Teklogix markalı cihazlar sayesinde iş süreçlerini daha hızlı ve verimli getirirken, müşteri memnuniyetini de artırdı.

Evkur Alışveriş Merkezleri, Türkiye'de müşterilerine nakit, kredi kartı, taksit kartlar ve senet sistemiyle peşin ve kredili satış yapabilen en büyük mağazalar zinciri. Evkur, çeyizden elektroniğe kozmetikten züccaciyeye onlarca ürün grubunda 42 bini aşkın ürünü müşterilerine ulaştırıyor. Bünyesinde teknolojiyi etkin bir şekilde kullanan Evkur, Boer’in sunduğu Psion Teklogix markalı cihazlar sayesinde iş süreçlerini daha hızlı ve verimli getirirken, müşteri memnuniyetini de artırdı.

  Boer ile birlikte projeye başlamadan önce en önemli ihtiyaçlarının iş akışlarını hızlandırıp daha  verimli hale getirmek olduğunu vurgulayan Evkur Bilgi İşlem Departmanı Sistem Uzmanı Yalçın Aydın, şunları söyledi: “Öncelikli ihtiyacımız iş akışımızı hızlandırmaktı. Nasıl bunu yapabiliriz diye düşündük. Mal kabulünden tutun malın müşteriye sevkiyatına kadar olan süreci nasıl hızlı ve sorunsuz şekilde yönetebiliriz, sonucunda da müşteri memnuniyetini artırırızı sorguladık. Ayrıca online olarak nasıl her an işlerimizi görüntüyebilme arayışı içindeydik. Bu isteklere karşılık verecek ürün baktık. En önemli kriterlerimiz cihazın okuma performansı ve çekim alan kuvveti oldu. Bu noktada piyasadaki birçok ürünü test ettik. Ancak bu cihazlar arasında Neo modeleininn ihtiyaçlarımızı karşıladığını gördük. Testler sonucunda bu üründe karar aldık”

 “Boer bizim aynamız gibi oldu”

 Boer’in çok iyi bir hizmet sağlayıcısı ve isteklerine doğru yönde cevap verebilen nadir şirketlerden biri olduğunu düşünen Aydın, proje sürecinde Boer’in hem ürün seçimindeki doğru yönlendirmesinin, hem sunduğu seçeneklerin fazlalılığı hem de proje zarfında verdiği desteğin projenin başarısında büyük rol oynadığını ifade etti. Aydın, sözlerini şu şekilde sürdürdü: “Boer sayesinde isteğimize ve ihtiyacımıza uygun cihaza hiçbir sıkıntı çekmeden zaman kaybı da yaşamadan ulaştık. Boer proje süresince adeta bizim aynamız gibi oldu. Tamamen ortak bir şekilde uyum içinde çalıştık ve başarıya ulaştık.”

Boer’in sunduğu cihazlar Evkur’un ülke genelindeki 43 mağazasında, merkez deposunda ve sayım ekibinde olmak üzere üç ana departmanda aktif hale getirildi.